外包往往給人一種不確定感,對於專案內容的目標管理以及成果,都仰賴著好的溝通模式,方能事半功倍,我總聽到許多企業抱怨,來承接案子的接案者,雖然很專業,但是因為不擅長溝通,往往拖過了許多寶貴的時間。但也因為面對外包人員總不能像對待自家員工一樣,坐在身旁緊盯、叮嚀,因此如何有效的與外包接案者溝通,更是我們外包人員的課題之一。

     以下提供兩點重要的方式:第一,親自溝通,面對外包人力無法至公司親力親為的工作,有時透過信件的往返,往往容易以各自的方式解讀,往往造成專案進行的困擾,因此,當您外包了專案之後,務必請接案者親自到公司來一趟,並將準備好所有要交待的文件備妥,用相同的語言及紀錄下,達成親自溝通。
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